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A passageira que morreu nesse domingo (31/5) após cair da escada de um avião da Latam no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, foi identificada como Maria da Glória Pereira da Silva Fávaro, de 72 anos. O acidente ocorreu durante o desembarque do voo LA3785, que havia partido de Ribeirão Preto, no interior paulista, com destino à capital. Maria da Glória foi socorrida logo após a queda e encaminhada a uma unidade de pronto atendimento em São Paulo, mas não resistiu aos ferimentos. Ela tinha planos de pegar uma conexão para o Mato Grosso para comemorar o aniversário da filha.
O velório e o enterro estão marcados para a terça-feira (2/6), na cidade de Ituverava, no interior paulista. Procurada pela reportagem, a Latam informou que Maria da Glória foi socorrida por uma ambulância após a queda e levada ao hospital da região, acompanhada por uma colaboradora da companhia, que permaneceu no local até a chegada da família. A empresa lamentou o falecimento e se solidarizou com os familiares em nota oficial. "A companhia ressalta que segue todos os protocolos previstos para esse tipo de situação, reiterando que adota todas as medidas de segurança possíveis, técnicas e operacionais, para garantir uma viagem segura para todos", escreveu a empresa.
A nota completa divulgada pela Latam afirma: "A LATAM Airlines Brasil informa que, na última sexta-feira (29), uma passageira sofreu uma queda ao descer a escada durante o desembarque do voo LA3785 (Ribeirão Preto-Congonhas). Ela foi socorrida por uma ambulância para ser atendida em hospital da região, acompanhada por uma colaboradora da companhia que ficou no local até a chegada da família. A LATAM lamenta profundamente o falecimento da passageira e é solidária com seus familiares."
A Aena Brasil, concessionária do Aeroporto de Congonhas, também foi consultada e confirmou que as equipes médicas do aeroporto foram acionadas para atender Maria da Glória. "Após os primeiros socorros, a passageira foi removida para a UPA Jabaquara. A Aena lamenta profundamente o falecimento da passageira e expressa solidariedade aos familiares e amigos", afirmou a concessionária. A Secretaria da Segurança Pública (SSP) foi procurada, mas não se pronunciou até a publicação da reportagem.