App e site enfrentam problemas
Receita Federal enfrenta falhas no sistema no primeiro dia de entregas da declaração do IR
A Receita Federal enfrentou instabilidades significativas em seus sistemas no primeiro dia de entrega das declarações do Imposto de Renda 2026. Contribuintes relataram dificuldades generalizadas tanto no acesso via computador quanto pelo aplicativo móvel, impedindo o início do processo de declaração.
Os problemas técnicos se manifestaram de diversas formas ao longo do dia:
* O aplicativo da Receita Federal apresentou travamentos constantes, impossibilitando o carregamento da declaração pré-preenchida. Usuários receberam mensagens de erro indicando “processo de autorização incompleto” durante a autenticação via Gov.br.
* No acesso via computador, contribuintes se depararam com a mensagem “Atenção! Não foi possível iniciar a declaração” ao tentarem começar o processo declaratório.
* Diversos usuários relataram nas redes sociais, especialmente no X (ex-Twitter), problemas com a declaração pré-preenchida, incluindo ausência de informações que deveriam estar disponíveis automaticamente no sistema.
O monitoramento realizado pelo Downdetector registrou um pico de reclamações relacionadas ao Gov.br às 10h55, enquanto o sistema da Receita Federal apresentou maior volume de queixas às 10h11. Tanto a Receita Federal quanto o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI), responsável pela manutenção do Gov.br, não forneceram previsão para normalização dos serviços.
A Receita Federal disponibiliza diferentes opções para realizar a declaração, incluindo o programa IRPF 2026, que pode ser baixado do site oficial, além do Meu Imposto de Renda para declaração digital, acessível através do Centro de Atendimento Virtual (e-CAC), portal de serviços digitais do governo ou aplicativo móvel.
Vale ressaltar que o acesso à declaração pré-preenchida, liberado no mesmo dia, requer conta Gov.br nos níveis ouro ou prata, requisito também necessário para realizar a declaração online sem instalação do programa.
